অনলাইন ডেস্ক: স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক বাংলাদেশ সম্প্রতি কয়েকটি ক্রেডিট কার্ড থেকে মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসে (এমএফএস) প্রতারণামূলক লেনদেনের অভিযোগ পাওয়ায় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। ব্যাংকের পক্ষ থেকে শনিবার প্রকাশিত এক বিবৃতিতে জানানো হয়েছে, চলতি সেপ্টেম্বরে কিছু গ্রাহকের অনুমতি ব্যতীত ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) ব্যবহার করে কার্ড থেকে লেনদেন হয়েছে।
ব্যাংকের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা নাসের এজাজ বিজয় বলেন, বাংলাদেশ ব্যাংকের একটি পর্যবেক্ষক দল ইতোমধ্যেই বিষয়টি পর্যালোচনা করছে। ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের অর্থ ফেরত দেয়া হয়েছে এবং তদন্ত শেষ হলে চূড়ান্ত নিষ্পত্তি করা হবে।
তিনি আরও জানান, ব্যাংকের নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্থিতিশীল এবং ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও মোবাইল অ্যাপ সর্বোচ্চ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেল হিসেবে কাজ করছে। প্রতারণা প্রতিরোধে সাময়িকভাবে এমএফএস-এর ‘অ্যাড মানি’ ফিচার স্থগিত করা হয়েছে।
বিজয় বলেন, “সম্প্রতি এই পুরনো ঘটনার পুনরায় সংবাদ প্রকাশিত হয়েছে। গ্রাহকরা নিশ্চিন্ত থাকুন, এটি পূর্ববর্তী ঘটনার সঙ্গে সম্পর্কিত এবং নতুন কোনো ঝুঁকি নেই। ব্যাংক নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঙ্গে একযোগে কাজ করছে।”
তিনি শেষ করেন, “গত ১২০ বছর ধরে আমরা দায়িত্বশীলভাবে গ্রাহকদের পাশে আছি। তাদের আর্থিক সুরক্ষা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।”
